Pattern Interrupt, Trojan e Piramidi
Tre sono le tecniche comunicative più efficaci,, universali e che da subito danno risultati.
Tutte e tre tengono conto del fatto che le persone con cui parliamo stanno sempre facendo (o pensando ad) altro, dunque se vogliamo essere ascoltati è necessario prendere un po' delle loro risorse attentive e dirigerle verso di noi.
Dunque avremo bisogno di:
- Pattern Interrupt, ovvero concetti semplici e potenti che, presentati all'inizio dello scambio comunicativo, porteranno l'altro a dedicare focus ed energie a ciò che abbiamo da dire, considerandolo prioritario.
- Trojan, per cui potremo scegliere i messaggi (o meglio, i Nuclei) che vogliamo che il nostro interlocutore ricordi di più, senza però avere la necessità di dirli esplicitamente né di ripeterli più volte.
- Piramidi, con le quali impareremo a scegliere il messaggio core e presentarlo all'inizio del nostro scambio comunicativo, cosa che si rivelerà fondamentale per ragioni di economia cognitiva.
Se volessimo dare una definizione di persuasione, essa sarebbe "dirigere le energie e l'attenzione verso gli argomenti che mi supportano".
Niente di più calzante!